my closet（マイクローゼット）は、渋谷に実店舗を構え、オンラインでもレンタルが可能なレンタルドレスショップです。
以前は渋谷の駅前にありましたが、今は神泉の方に移転しているのでご注意ください。
ミドルプライスブランドを中心に扱っていましたが、新商品の多くがオリジナルブランドのものになっています。
オーナーや店員さんの年齢層も高く、ドレスも落ち着いたものが多いため、30〜50代におすすめです。
ただ、Google Mapsのレビューについては、スタッフの記入が散見されます。
例えばmy closetのサービスに星を5つつけ、次回も来ると記載するものの、同アカウントで間もなく他店に低評価のレビューをつける等が確認されているので、組織的に実行していると思われます。
2回目の利用です。遠方のため簡単に試着に行くことはできませんが、スタッフの方がメールで親切に対応してくださいました。
提案も十分してくれるし、商品単体やコーディネートの写真も何枚も送ってくれるので、選びやすかったです。
レスポンスもとても良く大変助かりました。
ありがとうございます。
本来は1時間の枠があるにも関わらず私が決めかねていて時間オーバーしてしまっても変わらず親切な対応を続けてくださり、素敵なものを借りることができました。
また、遠方でも2泊3日ですが郵送OKなので便利かと思います。
ストールやバッグはほつれている物が混ざっていたり、ネックレスのパールが一部取れている物があったので、借りる前によく確認した方がいいと思います。
キャンセルはできますか？
キャンセルは、レンタル開始日の一週間前までとさせて頂きます。支払い済み商品代金に関しましては、ご返金致します。ただし、銀行振込にてのご返金の際は、振込手数料を差し引いた金額とさせて頂きます。また、レンタル開始日の一週間前以降のキャンセルに関しましては、 50％のキャンセル料（クリーニング代、配送料等を除くレンタル代金の50％）を頂いております。当店からの発送日以降のキャンセルに関しましては、 100％のキャンセル料（クリーニング代、配送料等を除くレンタル代金の100％）を頂いております。ご注意下さい。
店頭では来店予約は必要ですか？
ご試着はご予約の方優先となります。お一人様、1時間の枠を設けておりますので、ウェブサイト、もしくはお電話にてご予約下さい。直前のご予約は、キャンセルによる空きがある場合もございます。お急ぎの方は、お電話にてお問い合わせ下さい。ご予約の変更やキャンセルの場合は必ず事前にご連絡ください。また、「ちょっと寄って商品をご覧になりたい」方は予約なしで、お気軽にご来店下さい。但し、フィッティングルームに空きがない場合はご試着頂けません。
安心プランはどんなプランですか？
通常のクリーニングでは落ちなかった匂いや汚れ（ファンデーション、ワイン等）に関しましては実費を頂いておりますが、そういった不測の事態をカバーするためのプランとなります。ただし紛失、盗難、極度の破損には対応致しておりません。
