1. ご注文

• ご注文は2ヶ月前から可能です。 当店のホームページよりドレスをお選びいただき、カートに入れご注文くださいませ。
• ご注文完了後、「ご注文確認メール」をご登録のアドレスにお送りいたしますので必ずご確認くださいませ。
• 「ご注文確認メール」が届かない場合は「再送依頼」を下記フォームよりお願いいたします。 また、ご注文の締切日は、「ご利用日の4日前のお昼の12時」までとなります。
• 複数の商品をご予約の場合、ご利用日が異なると一回の注文ではご予約できません。ご利用日ごとに注文を分けてご予約ください。

2. お届け

• 離島と一部の地域を除く全国に、ご利用日の2日前に商品をお届けします。
• 運送会社：ヤマト運輸 ※ ダンボールは、ヤマト運輸の定める60サイズor80サイズ。
• 発送日の夕方を目処に「発送完了メール」をご登録のアドレスにお送りいたします。そのメールの中に、お荷物の追跡番号を記載いたします。ご不在の際は宅配ボックスへお届けとなりますが、ボックスが全て埋まっている場合持ち戻りとなりますのでご注意くださいませ。

3. ご返却

ご返却はご返却日の15時までにヤマト運輸の取扱のあるコンビニ、またはヤマト運輸の営業所でご返却ください。

※ ご返却の時間(15時)は、当店に荷物が到着する時間ではなく、お客様が返却のお手続きをしていただく時間です。‍

ヤマト運輸取扱コンビニ‍

• お届けの際に使用した、ダンボールに入れご返却くださいませ。※ お届けした箱以外の大きい箱でご返却された場合、サイズによって差額送料が発生しますのでご注意下さいませ。
• 返却用の着払い伝票を同封しておりますので、伝票を張り替えてご返却ください。
• お客様がご返却で準備いただくものは、ペンとガムテープのみです。

当店に商品が返却された後、検品を行い順次「ご返却完了メール」をお送りいたします。

通常のクリーニングでは落とせない汚れや傷が付いていた場合の補償金や、商品の延滞による延滞金が発生する場合、最終的なレンタル金額が変わることがございますので、必ず「ご返却完了メール」 をご確認くださいませ。