返送時の送料は無料なの？

大変恐れ入りますが、ご返送時の送料はお客様のご負担となっております。つきまして、元払いでのご返送をお願いいたします。当店は返送時の送料が有料である代わりに、無料ネックレスのサービスや、会員での初回登録時の500ポイント付与、ご注文時の10%のポイント付与など、サービス面で魅力に感じていただけるよう取り組んでおります。

キャンセルはできるの？キャンセル料は発生するの？

可能ですが、下記のキャンセル料が発生します。キャンセルの際はお早めにご連絡ください。なお、ご連絡はメールもしくは電話にて受け付けておりますが、電話の場合には齟齬が生じないよう、別途メールでのご連絡をお願いしております。ご利用日の30-15日前：注文金額の50%、ご利用日の14-7日前：注文金額の80%、ご利用日の6-1日前：注文金額の100%。

4点セットのドレスの単品レンタルは可能？

可能です。ご注文フォームの備考欄に「ドレス単品レンタル希望」と記載の上、一旦ご注文ください。ご注文受領後に当店にてドレス単品の金額に変更しますので、ご安心ください。変更後の金額とご注文内容を改めてメールにてお知らせします。

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Q: 返送時の送料は無料なの？

大変恐れ入りますが、ご返送時の送料はお客様のご負担となっております。つきまして、元払いでのご返送をお願いいたします。 当店は返送時の送料が有料である代わりに、無料ネックレスのサービスや、会員での初回登録時の500ポイント付与、ご注文時の10%のポイント付与など、サービス面で魅力に感じていただけるよう取り組んでおります。