1. まずはお電話にて受付

ご来店ご希望日時、ご利用内容、ご使用日、下見希望の商品、ご来店人数、ご試着の有無などをお電話にてご連絡下さい。

* ご相談の上、なるべくご希望に沿うようお時間を調整し、ご予約を承ります。

• ご来店の予約についてはなるべくメールではなくお電話にてお願い致します。
• ご来店内容に変更(来店キャンセルを含む)があった場合必ずお電話にてご連絡下さい。

2. ご来店 下見・ご試着・ご相談

ご利用内容確認や、商品の下見・ご試着の為にご来店頂いています。お客様のご希望を伺って、衣裳セレクトのお手伝いも致します。

またご利用日当日の詳細や、次回ご試着希望の衣裳などのご相談にも応じています。

• ご希望のアイテムにもよりますが、一回のご予約で約１時間程度、お時間をお取りしています。
• スムーズな試着には、靴下やストッキングのご着用がお勧めです。当店は靴を脱いでご入店頂く為、ご注意下さい。

3. ご利用タイプ別にお手続き

ビジターでご利用頂く場合は「レンタル利用申込書」を、ご入会される場合は「入会申込書」をご記入いただきます。お気に召した商品を予約する場合、またお持ち出しになる場合には上記のお手続きが必要となります。

いずれにしても身分証明書が必要となります。

身分証明書については当店にてコピーを頂戴しております。

* 既にご入会頂いているお客様については上記のお手続きが不要となります。

• ご入会頂いたお客様には、ご家族でご利用頂けるメンバーズカードを発行致します。
• 入会金の返金については一切応じられません。ご了承下さいませ。

4. ご予約受付 / ご使用・ご利用の予約

商品の持出日・返却日、また撮影日や、着付・ヘアメイクなどお支度の日時の予約を承っています。

繁忙日のご予約については、当日のご来店時刻を後日お電話にてお伝えすることもございます。

• 基本的に料金のご精算は予約時となります。
• 予約をせず、ご試着された当日に衣裳をお持ち頂く事も可能です。
• 当店でのお支度をご希望のお客様は、ご予約時に会場への到着時刻ではなく、当店からの出立時刻をお申し付け下さい。
• サービスの利用にあたり保証金をお預かりさせて頂く場合がございます。ご了承下さいませ。

5. ご来店 商品の引取り・撮影

店外でご使用される衣裳をお持ちだしになるためご来店頂いています。

撮影等店内でご使用頂く場合や、ヘアメイク等お支度を予約されている場合には、ご予約時刻にご来店頂き、ご希望の出発時刻にお出かけ頂きます。

• ご自宅や会場への配達による商品の受取りをご希望されるお客様には、宅配便による配送も承っております。詳細はスタッフにお尋ね下さい。

6. ご来店 商品のご返却・写真引取り

ご使用頂いた商品のご返却にご来店頂いています。

ご使用頂いた衣裳は専門業者にてメンテナンスをしておりますので、クリーニングには出さずにご返却下さい。

また写真等のご注文を頂いたお客様には、ご注文された商品の受け取りの為、ご来店頂いております。

なお商品の出来上がりについては当店よりご連絡させて頂いております。

• 基本的に商品の返却はご来店にて承っておりますが、宅配便によるご返却も可能です。詳細はスタッフにお尋ね下さい。
• 撮影写真や販売商品については、宅配便による納品も承っております。スタッフにお申し付け下さい。