表参道のレンタルドレスEmpty Dressyの夢の無人自動化サロンへの道

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完全無人化はお店の中だけではない!

今日、感動的な出来事がありました。

お客様のご予約と同時に、オペレーションが自動で回ったのです。

簡単に説明すると、今までお客様のご予約が決まったら、カレンダーに手動で登録していました。

そしてそのカレンダーを元に、鍵を発行していたのですが・・・・

最近、カレンダーが自動で更新されるようになったのです。

Slackの会話がすごい

弊社の運営メンバーには、優秀なエンジニアが所属してくれています。

チャットツールSlackにおける代表とエンジニアの会話がだんだん難しくなってきています・・・

細かい事はあまりわかっていないのですが、ゴールは、「完全無人自動化」。

お客様のご予約から、決済、鍵の発行、レンタル管理、返却後のクローズまで、完全に自動でできる事を目標にしています。

正直、はじめはこんな夢のような話を実現できるのかと半信半疑でしたが、

カレンダーに自動で予約日が入ったのを目の当たりにして、夢の実現が楽しみになってきています。

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現在はご予約情報からレンタルされたドレスの品番までエクセルで細かく管理をしています。

代表がフォーマットを作成してくれたのですが、さすがの一言。

誰に見せても恥ずかしくないような管理になっています。

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代表、エンジニア、この2人のすごさで素晴らしいサービスが出来上がると確信しています。

私は何をしているかって・・・・?消費者代表です!笑

まとめ

表参道のレンタルドレスEmpty Dressyのすごさは、のびのびとした多様性かもしれません。

「それぞれが得意な事をのびのびと」。

利益より自分たちの思う良いものの提供を、第一優先しているところだと思います。

これができるのは、本業とは別に運営していて、しかも「無人」と「自動化」というビジネスモデルだからです。

この完全無人の自動化サロンの完成は、これからの働き方やサービスの価値観を作り出すような気がしています。

完成をお楽しみに!

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